¿Por qué es importante tener en cuenta la Experiencia Digital del Empleado?
¿Los problemas diarios de TI impiden mejorar la productividad de tu Negocio? ¿Tus empleados disponen de la tecnología adecuada para desempeñar su trabajo? ¿El funcionamiento y rendimiento de la tecnología es el correcto?
Descubre en este artículo por qué es importante tener en cuenta la Experiencia Digital del Empleado.
Sabías qué...
> El 30% de la experiencia general de un empleado está representada por la tecnología
> Y sólo el 7% de los empleados está satisfecho con su entorno de trabajo
> Y el 80% de los problemas IT no se reportan.
La mesa de ayuda, los administradores de aplicaciones, los equipos de infraestructura y el liderazgo de TI deben trabajar juntos para proporcionar entornos digitales adecuados que garanticen la productividad de los empleados. TI necesita tener visibilidad completa para crear una experiencia digital correcta a sus empleados, y sin data, no puede arreglar lo que no sabe.
Con una solución digital que gestione tu Experiencia Digital del Empleado o Digital Employee Experience (DEX) encontrarás beneficios de diferente índole que incidirán directamente en tu Negocio que serán reflejo directo en la gestión y prestación de Servicios de tus Clientes.
¿Qué puede proporcionar a tu Negocio una Solución de Experiencia Digital del Empleado?
> Reducir la brecha digital
> Optimizar la tecnología en el puesto de trabajo: hardware y software.
> Agilizar y optimizar las Operaciones de atención al puesto de trabajo.
> Automatización de tareas, reducción de tiempos y favorecemos la autorresolución.
> Mejorar la Experiencia del usuario final y aumentar la productividad hasta en un 14%
> Planificar el lugar de trabajo digital
> Optimizar el Hardware y alargar su ciclo de vida
> Reducir los costes en un 18,1%
> Aumentar los ingresos en un 12,1%
Soluciones IT dirigidas a potenciar la Experiencia Digital del Empleado
Si todavía no dispones de una Solución tecnológica de estas características con sus Servicios asociados, hablemos. Nosotros te ayudaremos en todo el proceso y ayudaremos a reducir la brecha de TI, aumentar la productividad y reducir tus costes en tu organización.
¿Quieres saber cómo?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros, te ayudaremos en esta transición tecnológica.
También te puede interesar
En el ecosistema empresarial de 2026, el Data Center ha dejado de ser un simple "almacén de servidores" para convertirse en el motor de ejecución de la estrategia de...
Día de la Mujer 2026: El talento no entiende de géneros, pero sí de referentes En el ecosistema tecnológico de 2026, la innovación avanza a un ritmo vertiginoso....
La externalización de IT a menudo se convierte en una compleja telaraña de subcontratistas. Un proveedor gestiona la nube, otro el networking, un tercero la Mesa de...
Para un Gerente de Operaciones, la palabra "actualización" evoca miedo. Largos periodos de inactividad, costes impredecibles y el riesgo de incompatibilidad son...
La "Mesa de Ayuda" tradicional medía su éxito por el tiempo de resolución de incidentes. Sin embargo, hoy sabemos que esto es insuficiente. Un empleado que espera 20...
La infraestructura de TI, el backbone digital de su empresa, debería ser un motor de crecimiento, no un cuello de botella. Sin embargo, la realidad de muchos directores...
LinkedIn ya no es solo una red de networking; para los ciberdelincuentes, se ha convertido en el vector de ataque perfecto. Recientemente se ha detectado una...
Ayer, el compromiso inquebrantable de COS Global Services con la innovación y el ecosistema digital español se hizo patente con nuestra presencia en la presentación de...
El soporte IT tradicional está evolucionando. Cada vez más empresas apuestan por soluciones más ágiles, inteligentes y automatizadas que mejoren la experiencia del...