Las ventajas de implementar un service desk basado en IA
En la actualidad, las empresas están constantemente buscando maneras de mejorar la eficiencia de sus operaciones y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Una de las tecnologías que está revolucionando la gestión del soporte es la Inteligencia Artificial...
Día Mundial del Reciclaje: Nuestro Compromiso con una Tecnología Más Sostenible
El 17 de mayo del 2025 se celebra el Día Mundial del Reciclaje y desde COS queremos hacerte partícipe de nuestro compromiso con el medio ambiente. Cada año, los habitantes del planeta Tierra producen 2.100 millones de toneladas de residuos sólidos. El 16% se recicla,...
¡Seguimos comprometidos con la excelencia! COS Global Services renueva sus certificaciones ISO
En COS Global Services estamos muy orgullosos de compartir una excelente noticia: hemos renovado con éxito nuestras certificaciones ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 e ISO 20001. Este logro reafirma nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad, la...
Así Mantuvimos Nuestro CPD IT Nexus 100 % Operativo en el Gran Apagón Nacional
El reciente apagón generalizado que afectó a toda España puso a prueba la resiliencia de las infraestructuras críticas del país. Mientras muchos centros de datos activaban protocolos de contingencia y gestionaban la urgente recarga de gasoil para mantener sus...
Soporte IT Multiplataforma: Garantiza la Disponibilidad y Seguridad de tus Sistemas
En un entorno empresarial moderno, las empresas dependen de una amplia variedad de plataformas y sistemas para llevar a cabo sus operaciones diarias. Desde aplicaciones en la nube hasta sistemas locales y dispositivos móviles, gestionar todos estos componentes de...
¿Por Qué Externalizar el Soporte IT es Clave para Empresas en Crecimiento?
A medida que las empresas crecen, sus necesidades tecnológicas también aumentan. Mantener una infraestructura IT eficiente y segura puede convertirse en un desafío, especialmente cuando se carece de los recursos internos para gestionarla. Externalizar el soporte IT se...
¿Qué es un Service Desk Cognitivo y cómo puede transformar tu empresa?
En un mundo donde la velocidad y la eficiencia son cada vez más cruciales para el éxito empresarial, el Edge Computing emerge como una solución innovadora que revoluciona la forma en que las empresas procesan y gestionan sus datos. Esta tecnología, que lleva el poder...
IT Nexus acoge la I Jornada de Ciberseguridad para reforzar la protección digital empresarial
El pasado 20 de noviembre de 2024, IT Nexus, el hub tecnológico de COS Global Services en Tres Cantos, acogió la I Jornada de Ciberseguridad, un evento organizado junto con la Asociación de Empresarios de Tres Cantos (AETC). Esta cita reunió a destacados expertos y...