Tendencias en el Servicio de Atención al cliente: los «chatbots»
¿Cuáles son las tendencias tecnológicas para mejorar el proceso y Servicio de atención al Cliente? Según Gartner, para el año 2027 los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente para aproximadamente una cuarta parte de las organizaciones.
La Experiencia del Empleado lidera el cambio Digital actual
En la actualidad, el uso de la tecnología en el entorno profesional pone de relieve la necesidad de reflexionar acerca de su adecuada aplicación y medición para asegurar una Experiencia Digital del Empleado favorable.
COS obtiene el Certificado ENS | Esquema Nacional de Seguridad
COS obtiene el Certificado del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en la categoría Media. Para nosotros contar con certificaciones de esta índole avalan el compromiso diario con la seguridad de la información y mejora continua de nuestros Servicios tecnológicos.
¿Cómo reforzar tu estrategia de Ciberseguridad?
Descubre en este encuentro «¿Cómo reforzar tu estrategia de Ciberseguridad?» cómo podemos reforzar la Seguridad de tu compañía protegiendo tu infraestructura y dispositivos con soluciones de protección de puestos y sus servicios de seguridad gestionados asociados que previenen y responden rápida y efectivamente.
