Política de privacidad

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

COS MANTENIMIENTO S.A., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como el resto de normativa aplicable.

Datos del RESPONSABLE:

• CIF: A815856838
• Dirección: Avda. de la Industria, 29B, 28760 Tres Cantos (Madrid)
• Correo de privacidad: [email protected]

El Responsable informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados durante la navegación o mediante la contratación de servicios a través del presente sitio web.

 

FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

6. Atender consultas y solicitudes de información. Gestionar consultas, peticiones o solicitudes realizadas a través de formularios web, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y/o consentimiento del interesado (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
7. Gestión de clientes y prestación de servicios. Gestionar la relación contractual, administrativa, técnica y comercial derivada de la prestación de servicios. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
8. Envío de comunicaciones comerciales. Enviar información sobre productos, servicios, actividades, promociones o novedades relacionadas con el Responsable. El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones. Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Interés legítimo cuando exista una relación contractual previa y se trate de productos o servicios similares, conforme a la normativa aplicable.
9. Elaboración de estadísticas y mejora de servicios. Realizar análisis estadísticos y estudios internos destinados a mejorar los servicios prestados y la experiencia del usuario. Base jurídica: interés legítimo del Responsable (art. 6.1.f RGPD).
10. Cumplimiento de obligaciones legales. Gestionar aquellas actividades necesarias para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de seguridad. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas. Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.

 

DESTINANATIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales actuando como encargados del tratamiento, habiéndose suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Entre dichos proveedores pueden encontrarse servicios relacionados con:

• Infraestructura tecnológica y alojamiento.
• Correo electrónico y colaboración empresarial.
• Asesoría jurídica, laboral, fiscal o contable.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Cuando para la prestación de determinados servicios sea necesario utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, el Responsable garantizará que dichas transferencias internacionales se realicen con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 a 49 del RGPD. En particular, podrán utilizarse proveedores adheridos a mecanismos de adecuación reconocidos por la Comisión Europea o amparados por cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente válidas.

 

DERECHOS QUE ASISTEN A LOS INTERESADOS

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando proceda.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse al Responsable mediante:

Dirección postal:

COS MANTENIMIENTO S.A.

Avda. de la Industria, 29B

28760 Tres Cantos (Madrid)

Correo electrónico: [email protected]

 

La solicitud deberá identificar claramente el derecho que desea ejercitar y podrá requerirse acreditación de identidad cuando resulte necesario.

 

DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

Sitio web oficial: https://www.aepd.es

 

CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los datos identificados como obligatorios en los formularios serán necesarios para atender la solicitud realizada por el usuario o para la prestación del servicio solicitado. La falta de cumplimentación de dichos campos podrá impedir la atención de la solicitud o la correcta prestación del servicio. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo asociado al tratamiento de los datos personales, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.

Dichas medidas están orientadas a preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento, así como a evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida de la información. Como evidencia de la implantación efectiva de medidas de control y seguridad, COS dispone de la certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en categoría ALTA.

 

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.