COS celebra su 25 Aniversario

25 Aniversario COS

COS ha cumplido 25 años y lo ha celebrado en una fiesta en la que ha reunido a más de 200 profesionales del sector tecnológico ligados a la actividad de la compañía

Tendencias en el Servicio de Atención al cliente: los «chatbots»

¿Cuáles son las tendencias tecnológicas para mejorar el proceso y Servicio de atención al Cliente? Según Gartner, para el año 2027 los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente para aproximadamente una cuarta parte de las organizaciones.

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