Trabajo remoto desde el extranjero: implicaciones técnicas y seguridad corporativa
El modelo work from anywhere exige superar desafíos de latencia y ciberseguridad. Este artículo analiza el uso de SASE y SD-WAN para optimizar el acceso global, junto con políticas de geofencing y MDM para cumplir con normativas de protección de datos. Se detalla además cómo COS Global Services ayuda a las empresas a implementar infraestructuras tecnológicas seguras y sin fricciones para la movilidad internacional.
Checklist técnico de septiembre: preparando la infraestructura
Septiembre marca el inicio del nuevo ciclo laboral y exige que la infraestructura tecnológica esté preparada para soportar la plena carga operativa. Este artículo propone un checklist técnico integral estructurado en tres áreas clave: infraestructura y servidores (auditoría de rendimiento, verificación de backups y revisión física del Data Center), seguridad y accesos (actualización de parches de verano, gestión de identidad y simulacros de respuesta), y aplicaciones y servicios (compatibilidad de software y pruebas de conectividad remota para entornos híbridos).
Regreso a la oficina: cómo prevenir incidencias masivas.
El regreso masivo a la oficina tras los periodos vacacionales suele desencadenar picos críticos de soporte IT debido a la sincronización simultánea de dispositivos, la aplicación pendiente de parches y la reactivación de accesos. Este artículo analiza los riesgos operativos del efecto «vuelta al trabajo» y detalla las acciones clave para mitigarlos, destacando la escalabilidad preventiva de redes, la gestión escalonada de parches para evitar la saturación de ancho de banda y la revisión estricta de perfiles de usuario.
Cómo reducir tiempos de resolución con un Service Desk impulsado por IA
El tiempo que un empleado pasa esperando soporte es un coste directo inasumible. Descubre cómo un Service Desk IA elimina los cuellos de botella, automatiza el triaje y reduce drásticamente los tiempos de resolución (MTTR), convirtiendo tu soporte técnico en un motor de agilidad empresarial.
Top 5 tendencias en soporte IT para 2025
Con la llegada de 2025, estas son las cinco tendencias clave que redefinirán la forma de ofrecer soporte en TI:
ExpoRetail Iberoamérica 2026: Impulsando la transformación IT en el retail
En COS Global Services hacemos balance de su nuestro paso por ExpoRetail Iberoamérica 2026. Analizamos las claves en infraestructura tecnológica, soporte multi-marca (TPM) y experiencia digital (DEX) que debatimos en IFEMA para optimizar la operativa y la rentabilidad del sector retail.
Gala de los Premios Empresariales Ciudad de Tres Cantos 2026 en IT Nexus
Un año más, el talento, la innovación y el esfuerzo de Tres Cantos se visten de gala. Desde COS, tuvimos el orgullo de colaborar y ser los anfitriones de los Premios Empresariales Ciudad de Tres Cantos 2026 en nuestro hub tecnológico IT Nexus. Un encuentro excepcional que reunió a las figuras más destacadas del tejido empresarial e institucional de nuestro municipio. ¡Conoce a todos los galardonados de esta noche inolvidable!
DEX 2026: Así vivimos el futuro del puesto de trabajo digital
El pasado 7 de mayo inauguramos nuestro nuevo Showroom en IT Nexus con una sesión estratégica junto a Flexxible. En un entorno donde la tecnología avanza más rápido que su gobierno, analizamos cómo la IA aplicada al DEX (Digital Employee Experience) permite recuperar hasta un 78% del tiempo productivo y transformar el soporte reactivo en un modelo predictivo.
Servicios 360 End-to-End: Por qué subcontratar su IT con un solo proveedor lo cambia todo
Los ciberdelincuentes han sofisticado sus ataques en LinkedIn mediante el uso de herramientas legítimas para evadir antivirus. Analizamos cómo funciona esta amenaza y qué medidas de seguridad debe adoptar tu organización para evitar filtraciones de datos.
