Soluciones Digitales end-to-end en el puesto de trabajo inteligente

¿Hacia dónde se dirige el mercado?

Para dirigir tu Transformación Digital hacia el puesto de trabajo moderno o Digital Workplace hay que tener en cuenta algunas medidas tecnológicas que se alineen con la operativa de nuestros entornos laborales. Es por esto que, CIOs y CTOs dirigen sus planteamientos hacia la resiliencia digital a medio plazo con tendencias a un modelo de trabajo híbrido.

¿Qué tienes que tener en cuenta para que el Digital Workplace se implemente de manera eficaz y segura?

> Nuevas herramientas tecnológicas y cambio de cultura

El mercado se ha visto obligado a aceptar un cambio tecnológico de manera inminente. La necesidad de implementar en las organizaciones nuevas herramientas de comunicación, colaboración y productividad personal en SaaS, etc. es un hecho que ha eliminado las barreras del cómo, cuándo y dónde trabaja el empleado.

> Disponibilidad y acceso a la nube

El uso de la nube es prácticamente irremediable debido a las Soluciones ofimáticas existentes. Las tendencias nos llevan a Productos y Servicios en modalidad SaaS, ofreciéndonos ventajas inigualables, como son la reducción de costes, mejora de la productividad y accesibilidad, entre otros muchos.

> Nuevo espacio de trabajo digital

Los espacios de trabajo digitales inteligentes incorporan la digitalización de los objetos físicos para ofrecer nuevas formas de trabajo. Algunas de las tecnologías que se incorporan son: IoT, señalética digital, sistemas integrados de gestión del lugar de trabajo, espacios de trabajo virtuales, sensores de movimiento y reconocimiento facial.

> Democratización de los servicios asociados a Digital Workplace

Debido a que hay una tendencia de participación de usuarios en los servicios tecnológicos del futuro.

> Resiliencia y Ciberseguridad

Cada vez son más las empresas que ponen más foco a esta área debido a la sofisticación de los ataques y la descentralización de las mismas al estar distribuidos sus recursos.

> Monitorización de la cadena de suministro

No solamente es necesario evaluar el grado o estado de seguridad de nuestra compañía, sino que además es igual de importante conocer la de los proveedores y colaboradores que forman la cadena de valor que hacen que tu actividad sea posible.

Conclusión

Es necesario conocer todas las áreas y piezas que conforman el ecosistema del Workplace como es la Cloud, Operaciones TI, Ciberseguridad, etc. en la empresa para implementarlas ya que determinarán la viabilidad de este modelo. Para ello, es necesario contar con socios tecnológicos que propongan a sus clientes este tipo de enfoques por el conocimiento que tienen de las materias en cuestión y la experiencia en la prestación de Servicios IT en clientes, como es el caso de COS Global Services.

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Conoce las claves para mejorar el rendimiento y garantizar la operatividad de tu Negocio

La Experiencia del Empleado lidera el cambio Digital actual

Problemas de conexión a la red, el inadecuado estado de los dispositivos, las aplicaciones que se bloquean repentinamente…son algunos de los problemas a los que se enfrentan los usuarios diariamente. Identifica en este artículo las barreras más habituales que imposibilitan una experiencia digital correcta y como esta repercute en los Negocios.

En la actualidad, el uso de la tecnología en el entorno profesional pone de relieve la necesidad de reflexionar acerca de su adecuada aplicación y medición para asegurar una Experiencia Digital del Empleado favorable. Velar porque el entorno de trabajo de tus empleados sea el óptimo, sobre todo a nivel tecnológico, está dejando de ser una opción y si una imposición para garantizar la continuidad de los Negocios. Podemos decir que la Experiencia del Empleado lidera el cambio Digital actual.

No obstante, un estudio reciente publicado por Ivanti demuestra que la Experiencia Digital del Empleado (DEX) sigue siendo un reto pendiente para muchas empresas y organizaciones, a pesar de los inconvenientes que tiene no tenerla en cuenta y los beneficios que esta representa, como pueden ser el incremento de los niveles de productividad de tus empleados y la rentabilidad que estos generan.

Las cifras actuales atestiguan la necesidad de valorar la DEX y proceder con su remodelación ya que…

Según este estudio, en el 47% de los casos la principal razón que impulsa a los directivos de las empresas a adoptar herramientas tecnológicas es la mejora de la productividad. Sin embargo, el uso de estos activos sin el seguimiento y actualizaciones necesarios producen el efecto contrario, contrarrestando así su eficacia.

Muchos entornos de trabajo digitales aún no ofrecen la experiencia deseada por los empleados, con problemas recurrentes que afectan en el día a día de su desarrollo profesional, como la limitación de recursos, los largos tiempos de resolución y la falta de integración de las diferentes soluciones, entre otros. Según el 64% de los trabajadores encuestados, que creen poder ser más productivos con una mejora de los medios tecnológicos de su puesto de trabajo. Además, esta deficiente situación provoca un impacto directo en su motivación y una posible acentuación de rotación laboral.

Algunas de las soluciones para obtener un impacto positivo en la productividad son la disponibilidad de las aplicaciones adecuadas y la mejora del autoservicio informático, entre otras. No obstante, resulta fundamental conocer si las herramientas tecnológicas implementadas en el lugar de trabajo están ayudando o dificultando la DEX. Para ello, se debe disponer de una visión global de los activos tecnológicos utilizados con datos actualizados periódicamente para asegurar el control de su efectividad, asegurarnos de que los recursos están siendo utilizados óptimamente y, por ende, no perdamos dinero en inversiones realizadas con anterioridad.

Asimismo, la medición automatizada de la experiencia digital del empleado permite cuantificar con precisión el impacto de las tecnologías en su productividad, mediante indicadores de evolución precisos como el tiempo de latencia, el consumo de ancho de banda, el rendimiento de las aplicaciones y el uso de la CPU de cada dispositivo.

Descubre aquí cómo sacar el máximo rendimiento a las tecnologías de tu negocio para lograr un impacto positivo en los resultados de la organización.

Nos unimos a ASLAN para acelerar la Transformación Digital

ASLAN es una asociación sin ánimo de lucro, formada por empresas tecnológicas que se unen por la innovación. Desde fabricantes a proveedores de servicios gestionados, todas estas empresas que somos miembros encontramos en la Asociación un entorno neutral y ágil para dinamizar el mercado y divulgar nuevas tecnologías en torno a la red.

Nos satisface anunciar nuestra unión en la Asociación aslan. Es todo un placer para nosotros poder compartir con todos los asociados y Clientes, conocimiento, iniciativas y acciones, en torno a la red de CyberSecurity, IntelligentNetworks, DataManagement & AI, Cloud, DataCenter y DigitalWorkSpace, que promuevan la aceleración digital del ecosistema actual.

COS se une a la Asociación Tecnológica de ASLAN

 Bienvenida como nuevo asociado a ASLAN

Desde los orígenes hasta la actualidad, nuestra misión ha sido optimizar los activos TI de nuestros Clientes con el propósito de alargar la vida útil de sus activos.

COS nace en 1996 en Madrid con 7 empleados con el objetivo de prestar Servicios de mantenimiento HW a los Sistemas más críticos de las Infraestructuras IT de sus Clientes, entornos Mainframe. Actualmente, ya somos más de 1000 empleados y disponemos de un amplio portfolio de Servicios que ha ido creciendo en base a las necesidades de nuestros Clientes y del Mercado.

Desde los orígenes hasta la actualidad, nuestra misión ha sido optimizar los activos TI de nuestros Clientes con el propósito de alargar la vida útil de sus activos, promoviendo modelos de sostenibilidad con Soluciones “Evergreen IT” y estrategias de “Digital Green Ecomony”.

Dicha visión, junto a nuestras Soluciones de compraventa de equipamiento HW y reutilización de activos, nos han hecho ser la Compañía líder europea en Economía Circular TI que presta Servicios de Soporte a las Infraestructuras Multivendor y Multiplataforma en modalidad TPM (third-part-maintenance o proveedor de servicios de mantenimiento alternativo al fabricante).

Ofrecemos Servicios de monitorización a las Infraestructuras críticas, Servicios de operación, gestión, administración y explotación de Sistemas para entornos on-premise y Cloud, gestionados desde nuestro Centro de Operaciones. Así mismo, damos la posibilidad de alojar en nuestros propios CPD’s Infraestructura del Cliente u ofrecerlo como centro de respaldo.

Adicionalmente, y en todo lo que se refiere a la parte de Soporte y Gestión del Puesto de Usuario, hemos creado un modelo de Negocio 360 donde las Soluciones que la integran, Cognitive Service Desk, Transformación del Workplace, Aprovisionamiento, Logística y Field Services, son complementarias de principio a fin y mejoran la Experiencia Digital del Empleado “DEX”.

Como conclusión, COS Global Services basa su estrategia de Negocio y modela sus Soluciones en dos grandes pilares: “Evergreen IT” y la mejora en la Experiencia Digital del Cliente y Empleado “DEX”.